詳細説明と注意事項（必ずお読み下さい）
１ 【基本事項について】
（１） 開催は雨天時 
にも決行となります。雨天の際には駐車場や圃場の一部で、泥はねなどが起こる場合がございますが、ご理解をお願いします。お客様に危険が伴う天候の場合は、事前に開催中止のご連絡をさせて頂きます。その際はお支払い頂きました金額について、全額返金の手続きをさせて頂きます。予約の空きがあれば、ご希望により他の日程への変更も可能です。
（２） 当日、当圃場に向かう途中に、発生した突発的な交通渋滞などが原因で、お約束の時間に大幅に遅れる場合は、必ず予定時間前までに 090-6575-3212 までお電話 
にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。お電話以外の方法でご連絡の場合は当日キャンセル扱いとなり、キャンセルポリシーに準じた対応となります。ご連絡を頂いた場合、その日の状況により、他の時間で調整出来る場合もありますが、空きがない場合も御座います。ご理解下さいますようお願いします。
（３） 当日の受付は整理券順となります。整理券を受付で配布いたします。予定の時間になりましたら、整理券順にお声を掛けさせていただきます。予定の時間までは、車内でお待ちいただくか、圃場を散策できます。立ち入り禁止エリアには入れません。
（４） 犬（ペット）
の同伴については、基本的にOK です。栽培ハウス、パイプハウス内に入ることは出来ません。ペットのエチケット、他のお客様へのトラブルにつきましては、お客様（飼い主）に責任が発生いたしますのでご理解下さい。
（５） 当圃場内や駐車場でのお客様同士の事故、トラブルにつきましては、該当のお客様同士で解決をお願いしております。当施設への事故または係員へのトラブルにつきましては、お声掛け下さい。対応させて頂きます。また近隣住民や田畑へのトラブルは所定の機関に連絡を取らせて頂きます。
（６） 当施設は栽培施設を使用しているため、栽培ハウス内は灌水用パイプが敷いてあり、バリアフリーに対して十分な対応が出来ておりません。現時点では誠に残念ではありますが、栽培ハウス内に車椅子での入場はできない仕様となっております。トイレも同様に車椅子対応では御座いません。今後は前向きに対応していく予定ではございます。車椅子でライチ収穫体験を強くご希望の場合は、どうか事前にご相談下さい。出来る限りの対応をさせていただきます。
（７） 当施設にはライチを試食するテーブルや椅子が用意して御座いますが、数に限りが御座います。同じグループで譲り合ってご使用いただけますようお願い申し上げます。
（８）圃場は晴天時には日陰がありません。帽子を持参いただくと日除け対策 
に良いです。
２ 【ライチ収穫体験について】
（１）「ライチ収穫体験」は「ライチ食べ放題 
」では御座いません。国内では珍しいライチの栽培ハウスで収穫を楽しんで頂く為の体験となります。お一人様につきライチを3粒収穫するプランとなります。収穫したライチは味見またはお持ち帰りすることができます。
（２）「ライチ収穫体験」でご入場いただく栽培ハウスは、ライチの栽培状況や施設の状態により、当日に決定いたします。事前にご指定することはできません。
（３）「ライチ収穫体験」で栽培ハウスにご入場の際は、バックパック、ウエストポーチ、ハンドバック、マイバック 
を付けた状態、あるいはお手荷物としてのご入場はお断りしております。ご入場前に、お車などにお預けいただきますようお願いします。また係員が預かることも可能です。その際には係員にお声掛け下さい。
（４）「ライチ収穫体験」でお約束以上のライチを収穫してしまった場合は、係員にすぐにお声掛け下さい。回収させて頂きます。故意にお約束の数より多くライチを収穫した場合は、お買い上げ頂きますのでご理解下さい。
（５）「ライチ収穫体験」ではスマートフォン、カメラ、ビデオカメラ 
での撮影は可能です。他にも参加者がおりますので、撮影の際は十分ご配慮下さいますようお願いします。また撮影目的で、ライチ収穫後に長時間ハウス内に滞在することはできません。係員の指示に従うようにお願いします。
（６）「ライチ収穫体験」の際に、立ち入り禁止エリアに入ることは出来ません。
（７）栽培ハウス内は、敷設設備、灌水パイプ、誘引フックが御座います。お客様に怪我や事故 
が発生しないようご案内をいたしますが、万が一事故が発生した際には係員にお申し付け下さい。また故意に施設の整備を壊した場合は、修理または交換費用を請求させていただきます。くれぐれもそのような事がないようお願い申し上げます。
（８）「ライチ収穫体験」ではライチについての一般的な質問について説明をさせていただきますが、栽培方法に関しての質問について回答を控える場合が御座います。
３ 【お客様のご都合によるキャンセル】 
（１）予約日前日までにメールまたはお電話にて受付した場合に、他のお日にちが空いている場合は後日へ変更が可能です。スタッフからのご案内をお待ち下さい。他の希望日時の予約カレンダーが埋まっていて変更が出来ない場合で、クレジット払いでのご予約については、当社での決済は行いません。銀行振込にてお支払いの場合は、キャンセル受付から１週間以内にご指定口座へ、弊社からの振込手数料を除いた金額を返金させて頂きます。この際に振込口座のご連絡をお願いします。
（２）予約当日の無断キャンセルについては、昨今の事例に基づき決済をさせて頂きます。当日開催時刻までお電話にて受付した場合のみ、他のお日にちが空いている場合は後日へ変更対応をさせて頂きます。
４ 【台風、警報級の大雨、その他主催者の判断によるキャンセル】
（１）台風や警報級の大雨などで、開催時にお客様に被害が発生する可能性がある場合に、その当日の朝7時までに開催中止のご案内を連絡いたしますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。その際はクレジット決済の場合には弊社で精算を致しません。お振込のお客様にはご指定口座へ後日支払代金全額返金となります。