注意事項（必ずお読み下さい）

詳細説明と注意事項（必ずお読み下さい）

（１）　このイベントは、お客様に普段のライチの栽培環境をご見学頂く内容となりますので、栽培ハウス内にはミツバチが受粉作業を行っています。栽培ハウス内でミツバチが円滑に受粉を行えるように、イベント開催時に特別な制限をしておりません。ミツバチは普段、作業スタッフに危害を与えることはございませんが、巣を守る習性から稀に攻撃的になる場合が御座います。特に蜂毒アレルギーのお客様につきましては、ご自身の判断で参加を控えて下さいますようお願い申し上げます。

（2）　ミツバチは白より黒を攻撃しやすいことがわかっています。イベントに参加されるお客様は、ご自身の安全の為に、面布を持参頂いたり、お洋服について黒色を避けていただくこともご検討下さい。また当園にはポイズンリムーバーは用意がありますが、それ以上の対応はございません。ミツバチに刺された際には、ご自身で対応となりますことをご理解の上、参加下さい。

（3）ライチ販売時には設置している仮設トイレにつきまして、今回のイベント期間中はトイレの設置をしておりません。何卒、用を済ませてからお越しくださいますようお願い申し上げます。

２　【基本事項について】

（１）このイベントは小学生のみで申し込みすることは、安全上の理由で出来ません。また就学前のお子様は同様の理由により参加することが出来ません。

（２）　開催は雨天時　　にも決行となります。雨天の際には駐車場や圃場の一部で、泥はねなどが起こる場合がございますが、ご理解をお願いします。お客様に危険が伴う天候（雪）の場合は、事前に開催中止のご連絡をさせて頂きます。その際はお支払い頂きました金額について、全額返金の手続きをさせて頂きます。予約の空きがあれば、ご希望により他の日程への変更も可能です。

（３）　当日、当圃場に向かう途中に、発生した突発的な交通渋滞などが原因で、お約束の時間に大幅に遅れる場合は、必ず予定時間前までに 090-6575-3212 までお電話　　にてご連絡下さいますようお願い申し上げます。お電話以外の方法でご連絡の場合は当日キャンセル扱いとなり、キャンセルポリシーに準じた対応となります。ご連絡を頂いた場合、その日の状況により、他の時間で調整出来る場合もありますが、空きがない場合も御座います。ご理解下さいますようお願いします。

（４）　当日の受付につきまして、予定の時間になりましたらお声を掛けさせていただきます。予定の時間までは、車内でお待ちいただくか、圃場を散策できます。立ち入り禁止エリアには入れません。

（５）　犬（ペット）　の同伴につきまして、　栽培ハウス、パイプハウス内に一緒に入ることは出来ません。備考欄にペット同伴と記載頂けますと、テーブルなどの配置を考慮することができます。ペットのエチケット、他のお客様へのトラブルにつきましては、お客様（飼い主）に責任が発生いたしますのでご理解下さい。

（６）　当圃場内や駐車場でのお客様同士の事故、トラブルにつきましては、該当のお客様同士で解決をお願いしております。当施設への事故または係員へのトラブルにつきましては、お声掛け下さい。対応させて頂きます。また近隣住民や田畑へのトラブルは所定の機関に連絡を取らせて頂きます。

（７）　当施設は栽培施設を使用しているため、栽培ハウス内は灌水用パイプが敷いてあり、バリアフリーに対して十分な対応が出来ておりません。現時点では誠に残念ではありますが、栽培ハウス内に車椅子での入場はできない仕様となっております。また今回のイベント開催中はトイレ設置が御座いません。事前に用を済ませてお越しいただきますようお願い申し上げます。車椅子でライチ見学会をご希望の場合は、どうか事前にご相談下さい。出来る限りの対応をさせていただきます。

（８）　当施設には休憩用のテーブル、椅子は十分にございますが、同じグループで譲り合ってご使用いただけますようお願い申し上げます。

３　【栽培ハウス内でのライチ見学について】

（１）今回のイベントでは、栽培ハウス内に見学エリアを設けております。見学エリア内での、ご見学、写真撮影をお願い申し上げます。

（２）栽培ハウスにご入場の際には、ライチの花や枝を保護する目的で、バックパック等の大きな荷物を持参したままでのご入場はできません。　ご入場前に、お車などにお預けいただきますようお願いします。また係員が預かることも可能です。その際には係員にお声掛け下さい。

（３）栽培ハウス内では、ライチの枝が込み入った箇所が御座います。なるべく枝を折らないよう配慮下さいますようお願い申し上げます。

（４）「ライチ見学会」ではスマートフォン、カメラ、ビデオカメラ　　での撮影は可能です。他にも参加者がおりますので、撮影の際は十分ご配慮下さいますようお願いします。また撮影目的で、ライチ収穫後に長時間ハウス内に滞在することはできません。係員の指示に従うようにお願いします。

（５）「ライチ見学会」の際に、立ち入り禁止エリアに入ることは出来ません。

（６）「ライチ見学会」ではライチの生育についての簡単な説明をさせていただきます。その際に一般的なご質問には回答させていただきます。栽培に関する専門的なご質問につきましては回答を控える場合が御座います。

（７）栽培ハウス内は、敷設設備、灌水パイプ、誘引フックが御座います。お客様に怪我や事故　　が発生しないようご案内をいたしますが、万が一事故が発生した際には係員にお申し付け下さい。また故意に施設の整備を壊した場合は、修理または交換費用を請求させていただきます。くれぐれもそのような事がないようお願い申し上げます。

４　【ライチ引換券について】　　

（１）「ライチ見学会」では、参加者様全員に「ライチ引換券」をお渡しいたします。ライチ引換券は直売所にてライチ１パック（玉荷苞ライチ４粒）と交換できる引換券です。引換券には期限あり、今年度の直売所オープンから、今年度ライチ販売終了までの期間となります。玉荷包ライチが品切れの場合は、黒葉ライチとなります。直売所にお越しになられない場合は、ご見学当日に宅配送料をお支払頂くことで、商品を引換期間中に発送することも可能です。当日に案内がありますので、ご希望の場合はスタッフにお申し付け下さい。

（２）引換期間を過ぎてしまった「ライチ引換券」は、無効となりますのでご注意下さい。

５　【お客様のご都合によるキャンセル】　　

（１）参加ご予約日を含めて３日以前までに、メールまたはお電話にてご連絡を受付した場合に、他のお日にちが空いている場合は後日へ変更が可能です。他の希望日時の予約カレンダーが埋まっていて変更が出来ない場合で、クレジット払いでのご予約については、当社での決済は行いません。そのままご予約キャンセルとなります。銀行振込にてお支払いの場合は、キャンセルのご連絡受付から１週間以内にご指定口座へ、弊社からの振込手数料を除いた金額を返金させて頂きます。この際に振込口座のご連絡をお願いします。

（２）無断キャンセルの場合は、参加費用についてクレジットお支払いの場合は決済させて頂きます。お振込の場合、返金対応は御座いませんのでご了承下さい。お支払い方法に関わらす、ライチ引換券を申し込み住所に郵送いたします。何卒、宜しくお願いします。

（１）当日の雪や、前日までの大雪で、イベント開催時にお客様に被害が発生する可能性がある場合に、その当日の朝7時までに開催中止のご案内を連絡いたしますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。その際はクレジット決済の場合には弊社で精算を致しません。お振込のお客様にはご指定口座へ後日支払代金全額返金となります。